Analista de Servicio al Cliente - Col. Centro

Casa Diaz Maquinas de Coser

Solicitamos: ANALISTA DE SERVICIO A CLIENTES

FUNCIONES

• Apoyar en el plan de acción de los resultados de satisfacción de clientes externos e internos.

• Registrar y dar seguimiento a todos los pedidos cancelados del área de Servicio a Clientes

• Registrar y dar seguimiento a todos los productos en Back Order del área de Servicio a Clientes

• Dar seguimiento y liberación a las requisiciones de compra (QN´s) a fin de contar con el producto y asegurar se informe al cliente en cuanto se tenga el producto.

• Realizar los archivos de trabajo para los clientes especiales (listas de precio y cartas de descuentos)

• Realizar las carta porte de los pedidos urgentes que lo requiera el área

REQUISITOS

• Preparatoria concluida

• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar

• Excelente manejo de Excel (Nivel intermedio) *no negociable*

• Manejo de ERP

• Servicio al Cliente

• Análisis de datos

BENEFICIOS:

• Sueldo mensual $9,125.00 brutos

• Apoyo económico de $169.00 brutos

• Premio de Asistencia mensual $57.00

• Pagos catorcenales

• Seguro de vida

• Servicio médico

• Reparto de utilidades

• Prestaciones superiores a las de ley (Aguinaldo, Prima vacacional y días de descanso)

• Contrato directo con la empresa

• De lunes a viernes de 08:30 a 18:30 horas

• Zona de trabajo: Fray Servando Teresa de Mier No. 29 Col. Obrera, C.P. 06800 Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México

Si te encuentras interesado/a y cubres el perfil, postulate por este medio.